1
Motorola

Moto G4 Play Motorola DTV XT1603 Preto Dual Chip Android Marshmallow 4G Memória 16GB

Quantidade
Opções de frete para sua região

Escolha uma loja ?

Consultar política de troca
  • Política

    Política de entrega, troca e devolução de produtos Este documento é parte integrante dos Termos e Condições de Uso do Site. Caso haja conflito entre as disposições de ambos os documentos, deve prevalecer o que estiver estabelecido no mais específico. 1. Definições 1.1.Para fins desta Política, aplicam-se as seguintes definições: Autenticação: Ato de o visitante inserir seu nome de usuário e senha para ter acesso às áreas e funcionalidades restritas do Walmart.com; Clientes: Pessoas que efetuaram aquisição de produtos ou serviços oferecidos pelo Portal www.walmart.com.br; Conta de Acesso: Credencial digital formada pela combinação de login e senha, única e intransferível para cada usuário do Walmart.com Terceiros Anunciantes: Empresas cadastradas no Walmart.com que utilizam o site para anunciar seus próprios produtos ou serviços; Session ID: Identificação da sessão do visitante, iniciada na sua autenticação com sucesso; Usuário: Todo visitante autenticado no Walmart.com; Visitante: Qualquer pessoa que navegar pelo Walmart.com. 2. Entrega das mercadorias: 2.1. O Walmart.com utiliza diversos serviços para a entrega de seus produtos, cujo tempo de transporte pode variar de acordo com a região do destinatário. Por isso, esteja atento com o status de seu pedido e se certifique que haverá alguém apto para receber a encomenda na data prevista, entre as 8h e 23h, ou na data e período selecionados, caso tenha optado pela entrega agendada. 2.2. Caso a entrega não seja efetivada, haverá 02 (duas) tentativas posteriores, contudo se mesmo assim todas as tentativas de entrega restarem infrutíferas, o produto voltará ao Centro de Distribuição do Walmart.com. 2.3. Todas as encomendas a serem entregues estarão em caixas ou envelopes personalizados, lacrados com uma fita exclusiva do Walmart.com. Caso o consumidor constate que a embalagem esteja violada, a sugestão é que esta seja recusada no momento da entrega, evitando assim posteriores transtornos. 2.3.1. Na hipótese de vendas pelos Terceiros Anunciantes, as encomendas serão entregues em caixas ou envelopes personalizados, lacrados com a embalagem do Terceiro Anunciante. Caso o consumidor constate que a embalagem esteja violada, a sugestão é que esta seja recusada no momento da entrega e que o Terceiro Anunciante seja contatado diretamente, evitando assim posteriores transtornos. 2.4. O Walmart.com apenas entrega as encomendas transportadas no endereço indicado pelo Cliente, conforme descrito no pedido. Os entregadores não estão autorizados a instalar, montar, desmontar, mover, ligar, testar ou realizar qualquer tarefa que implique em manuseio dos produtos entregues, sob qualquer hipótese. 2.5. Caso seja constatado que o(s) produto(s) está(ão) em desacordo com o contratado, o Cliente deverá recusar o recebimento do pedido, registrar o motivo e comunicar a central de atendimento ao consumidor Walmart.com sobre o ocorrido. 3. Entrega agendada 3.1. O Walmart.com disponibiliza a entrega agendada, na data e períodos escolhidos pelo Cliente. Os períodos de entrega após a escolha da data são: (i) manhã: 07:00 às 11:00 (ii) tarde: 12:00 às 18:00 (iii) noite: 19:00 às 23:00 3.2. A entrega agendada está disponível nos seguintes estados: SP, RJ, MG, DF, ES, MS, PR, RS, SC e PE. Aos sábados, domingos e feriados a entrega não poderá ser agendada. 3.3. A data e turno agendados serão concretizados apenas após a confirmação do pagamento. Se a confirmação do pagamento de seu pedido prejudicou a data inicial de agendamento da sua entrega, uma nova data será disponibilizada. 4. Troca de produtos com defeito 4.1. O Walmart.com efetuará a troca do(s) produto(s) adquirido(s) por seus Clientes, de acordo com o previsto no Código de Defesa do Consumidor. 4.2. A opção de troca do produto somente estará disponível na hipótese de constatação de vício ou defeito, devendo o Cliente comunicar a Central de Atendimento ao Cliente e seguir as instruções recebidas para que o pedido de troca seja analisado e processado. 4.3. Caso identificado defeito técnico ou de fabricação, o prazo para solicitação de troca/devolução é de até 7 (sete) dias corridos, contando da data do recebimento do produto. Após esse período, o Cliente deverá encaminhar o produto à assistência técnica do fabricante. 4.4. Caso haja a entrega de produtos diversos aos originalmente adquiridos, o consumidor deverá recusar a entrega ou solicitar troca do produto em até 7 (sete) dias corridos a contar da data do seu recebimento. 4.5. Produtos adquiridos no Walmart.com não poderão ser trocados em lojas físicas. Para efetuar o procedimento de troca com sucesso o Cliente deverá entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente para obter o passo a passo a ser seguido. 4.6. Caso o produto a ser trocado não esteja mais disponível, o Cliente poderá optar pela: a) Vale Troca para utilização em uma próxima compra, incluindo o valor do frete, caso tenha sido cobrado; b) Troca por outro produto disponível no Walmart.com, do mesmo valor do produto adquirido, incluindo o frete, caso tenha sido cobrado; c) Restituição do valor do produto, incluindo o valor pago pelo frete. 4.7. Para produtos comercializados pelos Parceiros do Walmart.com disponibilizados para venda no Portal Walmart.com e/ou Shopping Walmart.com, o Cliente deverá seguir as condições e regras próprias e exclusivas dos respectivos Parceiros do Walmart.com. 5.Arrependimento da compra (devolução) 5.1. Caso o Cliente se arrependa de uma compra efetuada, poderá exercer seu direito ao manifestar seu interesse ao Serviço de Atendimento ao Cliente no prazo de 07 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto. 5.2. O pedido de desistência passará por uma avaliação para verificar se houve utilização do produto ou sua destruição, ainda que parcial. Nestes casos, a devolução não será possível. 5.3. Os produtos deverão ser enviados em suas embalagens originais com todos os manuais e acessórios. 5.4. Constatado o cancelamento da compra, o Walmart.com adotará as providências e os valores serão restituídos ao Cliente de acordo com o meio de pagamento utilizado para realização da compra: sendo (i) depósito em conta corrente, no prazo de até 5 (cinco) dias úteis, ou (ii) acionamento da administradora de cartão de crédito, no prazo de 2 (dois) dias úteis, para que ela comunique a instituição financeira responsável pelo crédito (estorno) que poderá ocorrer em até duas faturas subsequentes, conforme a data de fechamento da fatura de cartão de crédito. 5.5. Caso o Cliente não possua conta corrente, é possível emitir uma ordem de pagamento. O valor poderá ser sacado em qualquer agência do Banco do Brasil, em até 10 (dez) dias úteis, após a devolução do produto nos Centros de Distribuição. 5.6. Os prazos só serão computados a partir da devolução do(s) produto(s) em um dos centros de distribuição do Walmart.com, observados os critérios estabelecidos no item 6, subitem 6.3. 6. Sobre a troca ou arrependimento da compra 6.1. Toda devolução ou troca de produtos comercializados pelo Walmart.com deverá ser comunicada à Central de Atendimento, antes do reenvio dos produtos ao nosso Centro de Distribuição. 6.2. Só será aceita a troca ou pedido de desistência do produto adquirido pelo Cliente que esteja: a) Perfeitamente acondicionado na embalagem original; b) Acompanhado do manual e todos os acessórios; c) Sem indícios de uso ou consumo; d) Acompanhado da 1ª via da Nota Fiscal de Venda ou DANFE (Documento Auxiliar de Nota Fiscal Eletrônica), conforme o caso. 6.3. O Walmart.com somente efetuará a troca de produtos após a confirmação, em nosso Centro de Distribuição, de que o produto está apto para a substituição. Esse processo pode levar até 3 (três) dias úteis a contar do recebimento da mercadoria em questão no Centro de Distribuição. 6.4. Ao solicitar um procedimento de troca ou arrependimento de compra, o Walmart.com informará um código de autorização de postagem, com as devidas instruções de envio da mercadoria ou a data prevista para coleta do produto. 6.5. Caso esse procedimento não seja bem sucedido pelas razões abaixo, a Central de Atendimento do Walmart.com entrará em contato com o Cliente para solucionar a situação: a) Ausência do Cliente no local; b) Endereço incorreto; c) Descumprimento dos quesitos a, b, c e d do item 6.2. 6.6. Caso não seja possível solucionar ocorrências situações descritas acima em até 05 (cinco) dias úteis, a solicitação de coleta do produto será cancelada. 6.7. Para produtos comercializados pelos Parceiros Walmart.com disponibilizados para venda no Walmart.com e/ou Shopping Walmart.com, o cliente está ciente que deverá seguir as condições e regras próprias e exclusivas dos respectivos Parceiros do Walmart.com. 7. Atendimento ao cliente Caso tenha qualquer dúvida em relação à Política de entrega, troca e devolução de produtos, entre em contato pelos seguintes canais: a) via Chat, acessando o Portal Walmart.com no endereço eletrônico (www.walmart.com.br), clicando em Atendimento, Canais de Atendimento do Walmart.com.br e selecionando a opção Atendimento por Chat. Horário de Atendimento: de segunda a sábado, das 8h às 20h e aos domingos das 9h às 18h. b) pelos telefones (011) 3003.6000 para Capitais e regiões metropolitanas e 0800 014 6000 para as demais localidades, de segunda a sábado das 8h às 20h e aos domingos das 9h às 18h. c) via Site, acessando o Portal Walmart.com no endereço eletrônico (www.walmart.com.br), clicando em Atendimento, Canais de Atendimento do Walmart.com.br e selecionando a opção Atendimento ao Consumidor, preenchendo os campos solicitados no site e clicando em enviar. Atualização: 17 de Julho de 2014. JURÍDICO E-COMMERCE WALMART

Política de troca
Formas de pagamento

Descrição do produto

Mais cores e nitidez

O Smartphone Moto G4 Play DTV é equipado com ampla tela 720p HD de 5 polegadas (1280x720). Assim, é possível visualizar cores mais vivas em fotos e vídeos, além de proporcionar um acesso mais fluido a todas as funções do aparelho.

Moto Tela

Veja de forma simples e discreta as notificações e atualizações para você ficar por dentro de tudo sem ter que desbloquear seu smartphone, por meio da Moto Tela. Basta tocar para ver as novidades e ir diretamente para o aplicativo relacionado. E é possível, ainda, reduzir o tamanho da tela com um gesto, possibilitando a navegação confortável em sites e aplicativos com apenas uma mão.

Processamento

Para garantir mais agilidade no acesso de ferramentas e multirarefas, o Moto G4 Play DTV conta com um processador Qualcomm® Snapdragon™ Quadcore 410 com 2GB de memória RAM.

Armazenamento de arquivos

O Moto G4 Play DTV possui 16GB de espaço interno para o armazenamento de músicas, fotos, vídeos, documentos diversos e muito mais. A memória interna do aparelho ainda pode ser expandida para até 128GB1 com o auxílio de um cartão de memória MicroSD (cartão vendido separadamente).

1A memória indicada corresponde à memória total não formatada, sendo que a capacidade disponível para o usuário depende da versão do sistema operacional, aplicações, conteúdos e dados instalados. A expansão da memória pode ser feita através de um cartão de memória padrão, não incluso. O sistema operacional e/ou aplicativos podem ter limitações quanto à instalação, gravação ou cópia de conteúdos no cartão de memória.

Experiência do Android™ puro

O Moto G4 Play DTV é equipado com a versão Marshmallow do sistema operacional Android, trazendo novos recursos e uma seleção completa de aplicativos disponíveis na Google Play. O Moto G4 Play DTV não possui camadas de softwares desnecessários que prejudicam a performance, dessa forma, o usuário terá em mãos uma experiência mais completa e um desempenho elevado para as necessidades do dia a dia.

Conexão móvel mais rápida2

Equipado com suporte para a velocidade de conexão móvel 4G, o Moto G4 Play DTV garante acesso rápido à internet de qualquer lugar, ideal para os usuários que precisam estar sempre conectados.

2Algumas funções, serviços e aplicativos dependem de rede para funcionar e podem estar indisponíveis em algumas áreas; termos, condições e/ou taxas adicionais podem ser aplicáveis. Todas as funções, características e outras especificações técnicas do produto dependem do modelo do smartphone e estão sujeitas a alterações sem aviso ou outras obrigações. Contate seu provedor de serviços e de produto para maiores detalhes.

Dual Chip Inteligente

O smartphone Moto G4 Play DTV conta com slot com capacidade para até 2 cartões SIM, permitindo que o usuário opte pelas operadoras telefônicas de sua preferência. A função Dual Chip Inteligente3, por sua vez, seleciona automaticamente o chip a ser utilizado com base nos contatos e no histórico de ligação do usuário, bem como também define qual o chip possui a melhor conexão de dados móveis para o acesso a internet e redes sociais.

3A funcionalidade Dual Chip do Moto G4 Play DTV sugere ou seleciona automaticamente um chip (SIM) para ligação de voz com base na operadora de seu contato ou histórico de chamadas. O chip selecionado para conexão de dados, ou primário, é automaticamente definido como 3G/4G, de forma a usar a tecnologia mais rápida de conexão de dados, independente do slot em que o SIM card esteja inserido. O chip sem conexão de dados, ou secundário, é automaticamente definido para 2G/3G para chamadas de voz. A cobertura e qualidade do sinal dependem de sua área e da operadora provedora dos serviços.

Resistência à água

Com nanorrevestimento4, o Moto G4 Play DTV é resistente a respingos de água, evitando assim que sofra danos em contato com pingos e até mesmo com uma chuva fraca.

4A avançada tecnologia de nanorrevestimento cria uma barreira que repele a água, ajudando a proteger contra exposições moderadas a água, tais como derramamentos, respingos ou chuva leve. Não é projetado para ser submerso na água, nem exposto à água ou outros líquidos aplicados sob pressão. Não é à prova da água.

Fotos e vídeos com qualidade superior

A câmera traseira do Moto G4 Play DTV tem 8 MP de resolução, flash de LED e tecnologia de autofoco automático, garantindo imagens nítidas e detalhadas. Conta, ainda, com disparo contínuo, modo panorama, arraste para definir foco e precisão e muito mais. Com 5 MP de resolução, a câmera frontal do smartphone possibilita o registro de selfies em grupo com resultados superiores, já que possui um ângulo de captação maior.

Recursos fotográficos

A câmera frontal registra, ainda, uma série de fotos antes e depois do toque na tela e identifica problemas de nitidez ou olhos fechados. Ela sugere a melhor foto para que você sempre tenha os melhores resultados. O Moto G4 Play DTV também captura vídeos em 1080p a 30 fps.

Bateria com autonomia para o dia todo

A bateria do smartphone é de 2.800 mAh, o que garante autonomia de uso por um dia inteiro. E o carregador rápido de 10W, que acompanha o Moto G4 Play DTV, recarrega a bateria do aparelho em poucos minutos garantindo mais horas de uso com menos tempo de carga5.

5Todas as informações referentes à duração da bateria são aproximadas e se baseiam em um perfil médio padrão de uso misto. O perfil de uso misto se baseia em dispositivos Motorola, com um cartão SIM, nas principais redes 4G LTE com excelente cobertura e inclui tempos de uso e espera. Configurações padrão de fábrica são aplicadas ao perfil misto para estimativa do desempenho de bateria. O desempenho real pode variar dependendo de muitos fatores, incluindo intensidade do sinal, configuração da rede, idade da bateria, temperatura de operação, recursos selecionados, configurações do dispositivo, serviços de voz, dados e outros padrões de uso de aplicativos. Para um eficiente carregamento rápido, a bateria deve estar quase esgotada e a taxa de carregamento diminui à medida que o carregamento avança.

Sintonizador de TV Digital

Não perca um minuto dos seus programas favoritos. O sintonizador de TV digital permite que você assista a seus programas preferidos em qualquer lugar6. Você tem a opção de gravar enquanto assiste ou agendar a gravação para ver depois.

6A visualização depende de disponibilidade de sinal de TV digital.

Características do produto

Aviso sobre o produtoAparelho habilitado para as seguintes operadoras nacionais GSM (Vivo,Oi,Tim,Claro,Brasil Telecom)
Aviso sobre o produtoDuração da bateria estimada de acordo com o uso do aparelho
Aviso sobre o produtoImagem Meramente Ilustrativa
Aviso sobre o produtoO uso da rede 3G necessita da contratação de um pacote de dados. Consulte sua operadora
Aviso sobre o produtoO uso do Wi-Fi depende de um roteador wireless no local
Garantia do Fornecedor1 Ano
CorPreto
AlimentaçãoEnergia Elétrica - Bivolt
Conteúdo da Embalagem
  • 1 Telefone Preto 16GB com capa preta
  • 1 Kit de manuais
  • 1 Fone de ouvido estéreo
  • 1 Cabo para sincronismo
  • 1 Carregador de parede
  • 1 Capa traseira cabernet
  • 1 Antena de TV digital móvel
Linha/ColeçãoMoto
Referência do ModeloXT1603, PRETO
FornecedorMotorola Mobility Comércio de Produtos Eletrônicos LTDA
SAC
  • 4002-1244 – capitais e regiões metropolitanas
  • 0800 773 1244 – demais localidades
PlataformaAndroid
OperadoraDesbloqueado
Memória interna16 GB
ProcessadorQuad Core
ConexãoWi-fi
Conexão3G
Conexão4G
CâmeraSuperior a 6 Megapixels
Número de chipsDual chip
ModeloMoto
ProcessadorQuad Core
FormatoTouch
TelaLCD IPS 720p
Recursos GeraisAcesso a redes sociais
Recursos GeraisAgenda de Compromisso
Recursos GeraisAgenda Telefônica
Recursos GeraisA-GPS
Recursos GeraisAlto Falante
Recursos GeraisBluetooth
Recursos GeraisCalculadora
Recursos GeraisCronômetro
Recursos GeraisDespertador
Recursos GeraisDiscagem Rápida
Recursos GeraisE-mails pessoais
Recursos GeraisFunções Por Voz
Recursos GeraisGPS
Recursos GeraisJogos
Recursos GeraisMMS
Recursos GeraisRádio
Recursos GeraisSMS
Recursos GeraisTouchscreen
Recursos GeraisTV integrada
Recursos GeraisVisualização e edição de arquivos Office
Recursos de ChamadaSeleção automática de operadora
Recursos de FotoCâmera de 8 MP e frontal de 5 MP
Recursos de VídeoGravação 1080p
Recursos de ÁudioFormatos suportados: .amr, .3gp, .mp4, .awb, .m4a, .aac, .mka, .mkv, .ts, .flac, .mp3, .wav, .ogg e.oga
Recursos Extras ou Exclusivos
  • Alta performance com 2GB RAM
  • Experiência do Android™ puro
  • Memória de 16GB com expansão até 128GB
  • 4G com Dual Chip Inteligente
Rede de DadosEDGE; GPRS; WiFi; WiFi Direct; 3G; 4G
Bateria2800 mAh
Leitor de Cartão de MemóriaSim
Tipo de Cartão de MemóriaMicroSD
ModeloTouch

Dimensões do produto:

Largura:
7,00 cm
Altura:
14,00 cm
Profundidade:
1,00 cm
Peso:
137,00 g

65 Avaliações

Avaliação média4,5
Avalie este produto
  1. "produto excelente"

     (Serra - ES) 26/11/2016

    • Me ajudou (3)
    • Não ajudou (0)
  2. "Chegou antes do esperado só que a antena da TV não veio "

      25/11/2016

    • Me ajudou (3)
    • Não ajudou (0)
  3. "Ótimo produto, muita qualidade e tecnologia!
    Quero parabenizar também o Walmart, visto que a entrega estava prevista para 25/11 e recebí no dia 22/11.
    Agradeço a atenção, facilidade de acesso as informações, praticidade e comprometimento! Super recomendo!!!!"

     (Sorocaba - SP) 23/11/2016

    • Me ajudou (2)
    • Não ajudou (0)
  4. "Chegou super rápido. Aparelho atendeu minhas espectativas."

      15/11/2016

    • Me ajudou (3)
    • Não ajudou (0)

Formulário de contato enviado com sucesso!

Houve problema no envio do formulário :(

Ticket número:

Prazo para ser atendido:

Para acompanhar o andamento da sua solicitação, acesse o Histórico de atendimentos clicando aqui.